Nutzen Sie Argumente: Bereiten Sie vor dem Gespräch die wichtigsten Informationen und die besten Argumente vor. Machen Sie sich Stichpunkte: Was hat mein Kunde davon? Was hebt Ihr Produkt von anderen Herstellern ab? Fragen Sie auch konkret, was Ihr Kunde sich wünscht oder was er für sein Unternehmen benötigt. Bieten …
Unternehmerin, Familie, Haushalt und Ehrenamt?
Des Öfteren ein Balanceakt: doch Organisation und Fokus helfen. Vielen Dank an die IHK Ostthüringen für den Artikel in der aktuellen Ausgabe auf Seite 4.
3 Tipps, um Ihre Kunden besser zu verstehen
Der Schlüssel für langlebige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen ist die Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden empfehlen Ihr Unternehmen in der Regel fünf Mal weiter. Trotzdem gibt es immer mehr wechselwillige Kunden. Was sind die Gründe hierfür? Zumeist ganz andere als wir zunächst vermuten. Ein Hauptgrund ist z. B. ein unstrukturierter oder unfreundlicher Kundenservice. Was …
Warum es so wichtig ist, Ballast loszuwerden oder arbeiten Sie schon ausschließlich mit Lieblingskunden?
Kennen Sie das? – Sie halten zu gern an scheinbar funktionierenden Dingen fest, da Sie Veränderungen scheuen? – Ihre Entscheidungen dauern manchmal länger, da Ihre Lösung gut bis perfekt durchdacht sein muss? Heute, am 09. Okt. 2018, sage ich: Puh geschafft, Ballast und mehr Zeitraubendes losgeworden …warum nicht bloß schon …
Kunden sind wie Luftballons…
Ein Unternehmen lebt von seinen Kunden, deshalb ist es wichtig sich um diese zu bemühen. Die meisten Kunden verlassen ein Unternehmen, weil sie sich vernachlässigt fühlen oder sich niemand ausreichend um sie kümmert. Lassen Sie es nicht soweit kommen. Hier unsere Tipps: 1. Verblüffen Sie Ihre Kunden mit Außergewöhnlichem z.B. …
Machen Sie das Sommerloch zum Produktivitätshoch.
5 Maßnahmen, die Sie im Sommerloch tun können: 1. Angebote überprüfen Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre aktuellen Angebote und fragen Sie sich: – Welche meiner Angebote nehmen meine Kunden besonders gut an? – Welche Leistungen vermissen meine Kunden >> machen Sie hieraus ein Angebot. – Welche Angebote funktionieren …
Nutzen Sie eigene Veranstaltungen, um das Vertrauen in Sie zu stärken.
View PostWie Sie es mit drei einfachen Tricks schaffen, Vertrauen zu Ihren Kunden aufzubauen
Wie oft hören Ihre Kunden pro Jahr von Ihnen? Die meisten Unternehmen kümmern sich mir größter Sorgfalt um die Key-Account und TOP-A-Kunden. Doch auch in all‘ Ihren anderen Kunden schlummert enormes Potenzial. 1. Kontaktieren Sie Ihre Kunden in regelmäßigen Abständen, denn Kunden mögen es umsorgt zu werden. 2. Lernen Sie …