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Wie Sie Ihre Kundenpotenziale erkennen

Jedes Unternehmen hat Kunden, entweder aktive Kunden, mit denen Sie regelmäßig in Kontakt stehen und über die Sie viel, teilweise auch Persönliches wissen, und passive Kunden. Doch was passiert mit den Kunden, von denen Sie lange nichts gehört haben? Wieso kam es zu keinen weiteren Aufträgen oder Bestellungen? Könnten hier …

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…als systematische Vertrauensgewinnungsgarantie

Die richtige Wahl von Marketingaktionen stellt oftmals eine große Herausforderung dar: Gewinnen Sie durch online oder offline Marketing mehr Kunden für ihr Unternehmen, die mit der Zeit auch zu Wunschkunden werden?   Beide Marketingstrategien haben ihre Vor- und Nachteile, wie bei Allem im unternehmerischen Alltag.   Onlinemarketing ist aus unserer Sicht besonders …

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Stammkunden

Eine gute Kundenbindung ist für jedes Unternehmen wichtig, denn wie heißt es so schön: Neue Kunden zu gewinnen ist schwieriger und teuer. Der Kontakt zu den Kunden endet jedoch oft mit der erbrachten Leistung. Die Mitarbeiter kümmern sich um neue Projekte und der Kunde hört nichts mehr. Es bleibt dann …

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… die Ihr Kunde interessant findet.

Haben Sie sich schon mal in die Perspektive Ihres Kunden versetzt und dessen Sichtweise auf Ihre Produkte und Dienstleistungen gesehen? Was finden Kunden an Ihrem Unternehmen interessant und warum kaufen Sie bei Ihnen?   Wie können Sie Ihre Kunden besser kennenlernen und so deren Nutzen und Kaufabsichten erkennen?   Wenn Sie neue Angebote erarbeiten, …

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… Kundenbedürfnissen

Die Erfüllung von Kundenbedürfnissen ist das Ziel jeden Unternehmens. Damit wird der Grundstein für dessen Erfolg gelegt. Es gibt viele Unternehmen, die gleiche Produkte oder Dienstleistungen am Markt anbieten, jedoch gewinnt am Ende nur derjenige die Gunst der Kunden, der sich an den Bedürfnissen seiner Kunden orientiert.   Kennen Sie die …

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Entscheidungen vorbereiten und damit besser planen

3 Folgeaufträge, weitere Aufträge angekündigt, sofortige Entscheidung in einem Telefonat – endlich kann unser Kunde besser planen.  Klingt leicht? War es keineswegs! Erinnern Sie sich noch an Ihren ersten Tag? Meine Zeit bei .Punktgenau zu Dauerkunden begann vor nun fast 2 Jahren, am 1. April 2018. Ich freute mich, Teil …

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Jede Woche 5!

Was ist eine Wiedervorlage? Der Begriff der Wiedervorlage kommt aus dem Bereich der rechts-anwendenden Berufe und der Verwaltung. Rechtlich ist er der Verwaltungslehre und der Verwaltungswissenschaft zuzuordnen. Mit dem Begriff wird eine Frist, bis zu der eine Akte oder ein Vorgang wieder vorgelegt werden soll, im Voraus festgesetzt. Heißt im …