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…als systematische Vertrauensgewinnungsgarantie

Die richtige Wahl von Marketingaktionen stellt oftmals eine große Herausforderung dar: Gewinnt man durch online oder offline Marketing mehr Kunden für sein Unternehmen, die mit der Zeit auch zu Wunschkunden werden?   Beide Marketingstrategien haben ihre Vor- und Nachteile, wie bei allem im unternehmerischen Alltag.   Onlinemarketing ist aus unserer Sicht besonders …

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…ohne lautes Marketing

Der Fokus bei einer erfolgreichen Kundengewinnung liegt immer auf dem Kunden selbst. Neukunden möchten den angebotenen Mehrwert erkennen, überzeugt und zum Kauf motiviert werden. Im Tagesgeschäft fehlt jedoch oftmals die Zeit sich über neue Kundengewinnungsmaßnahmen Gedanken zu machen oder näher auf den Kunden einzugehen. Ein regelmäßiger Kundenkontakt ist dennoch essenziell. …

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…die Ihr Kunde interessant findet.

Haben Sie sich schon mal in die Perspektive Ihres Kunden versetzt und dessen Sichtweise auf Ihre Produkte und Dienstleistungen gesehen? Was finden Kunden an Ihrem Unternehmen interessant und warum kaufen Sie bei Ihnen?   Wie können Sie Ihre Kunden besser kennenlernen und so deren Nutzen und Kaufabsichten erkennen?   Wenn Sie neue Angebote erarbeiten, …

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…Kundenbedürfnissen

Die Erfüllung von Kundenbedürfnissen ist das Ziel jeden Unternehmens. Damit wird der Grundstein für dessen Erfolg gelegt. Es gibt viele Unternehmen, die gleiche Produkte oder Dienstleistungen am Markt anbieten, jedoch gewinnt am Ende nur derjenige die Gunst der Kunden, der sich an den Bedürfnissen seiner Kunden orientiert.   Kennen Sie die …

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Kundenpotenziale erkennen

Jedes Unternehmen hat einen Kundenstamm. Dieser wird oft in aktive Kunden, mit denen Sie regelmäßig in Kontakt stehen und über den Sie viel, teilweise auch persönliches wissen, und passive Kunden unterteilt. Was ist mit den Kunden, von denen Sie lange nichts gehört haben? Wieso kam es zu keinen weiteren Aufträgen …

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Worauf legen Kunden Wert?

Kunden wollen begeistert und von Produkten bzw. Dienstleistungen überzeugt werden. Doch haben Sie sich bereits die Frage gestellt, worauf Ihre Kunden Wert legen? Die Kundenzufriedenheit muss für alle Unternehmen als höchste Priorität stehen. Immerhin heißt es so schön, zufriedene Kunden empfehlen ein Unternehmen weiter und kaufen erneut bei ihm ein. …

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11 erprobte Wege, damit Kunden Ihnen zuhören.

Nerven auch Sie die zahlreichen Anrufe von Ihnen unbekannten Unternehmen? Uns auch – wenn Sie wertvolle Zeit stehlen! Wie schaffen Sie es, dass Kunden Ihnen zuhören? Vor nicht allzu langer Zeit ging es in einem Telefonat um Büroreinigung. Der Mann am anderen Ende des Telefons erzählte lang und ausführlich über …

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Bleiben Sie im Gespräch

Warum verlassen Kunden Unternehmen und was können Sie dagegen tun?  Wenn Sie unseren Blog schon länger verfolgen, wissen Sie, wie wichtig uns Ihr persönlicher und dauerhafter Kontakt zu Ihren aktiven und auch inaktiven Kunden sowie Interessenten ist. Kunden zu gewinnen, geht selten mit einem Schnipp und gleicht eher einem Marathon. Wenn …

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Ist einfach = gut?

Ich liebe Kartoffeln! Am liebsten pur gekocht, mit Butter und etwas Salz. Doch der Weg der Kartoffel war nicht einfach. Doch dank einer List des „Alten Fritz“ ist sie inzwischen nicht mehr von unseren Tellern wegzudenken. Danke, Friedrich. Was geschah damals? Da die Bauern in Preußen anfangs keine Kartoffeln anbauen …

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mehr als 70% gehen verloren

weil diese gewonnen Leads laut einer Studie der Marktforscher von Gartner Group, nicht bearbeitet werden. Indem Unternehmen nicht mit System dranbleiben, behindern sie damit oft ihr eigenes Vorwärtskommen. In unserer täglichen Arbeit bestätigen uns dies UnternehmerInnen vieler kleiner Unternehmen. Zahlreiche Dinge bleiben unbearbeitet liegen. Gefangen im Tagesgeschäft, fehlt die Zeit, …