Mehr Umsatz pro Kunde, ohne dabei mehr Ressourcen einzusetzen
spezialisiert auf kleine produzierende und IT-Unternehmen im B2B mit bis zu 50 Mitarbeitern
Ihre bestehenden Kunden entwickeln wir zu loyalen Stammkunden, indem wir sie kontinuierlich und mit System betreuen.
Ihr Unternehmen wird effizienter und profitabler, weil interne Prozesse optimiert sind.
So verbessern wir dauerhaft die Kundenbindung. Das bewirkt mehr Umsatz pro Kunde.
Wie die Realität oft aussieht
Sie sind so stark im Tagesgeschäft eingebunden, dass keine Zeit bleibt, sich um Bestandskunden zu kümmern. Gleiches gilt für Potenzialkunden.
Sie träumen davon, dass Ihr Unternehmen eines Tages so gut läuft, dass Ihr Team auch ohne Sie funktioniert – sogar ohne Sie, wenn Sie Urlaub machen. Entspannen Sie sich. Mit .Punktgenau passiert Folgendes:
Während Sie sich auf den Ausbau des Unternehmens fokussieren, verbessern wir die Kundenbeziehung, indem wir bestehende Kunden aktiv betreuen und so brachliegendes Kundenpotenzial erschließen. Der Umsatz pro Kunde wächst, weil von den Bestandskunden jetzt regelmäßig Aufträge ins Haus flattern.
Ein Traum wird wahr
Endlich sind die internen Prozesse optimiert, Bestandskunden sind zufrieden, schicken regelmäßige Bestellungen. Pro Bestandskunde machen Sie jetzt mehr Umsatz, weil Sie Folgeaufträge gewinnen. Zum ersten Mal haben Sie langfristige Umsatzsicherheit, weil Kunden sich für die Rundum-Betreuung mit weiteren Aufträgen revanchieren, die sie sonst teilweise beim Wettbewerb platziert haben. Sie können sich entspannt zurücklehnen, Sie haben jetzt mehr Zeit für sich selbst und für Ihre Familien. Sie haben weniger Stress und machen gleichzeitig mehr Umsatz.
Doch was passiert, wenn Sie nichts verändern?
Sie sind weiterhin im Dauerstress und fühlen sich wie im Hamsterrad. Jagen von einem Termin zum nächsten und sind im Tagesgeschäft gefangen. Sie haben weder Zeit für Bestandskunden noch für Potenzialkunden – und schon gar nicht, um am Unternehmen zu arbeiten. Auf Dauer verlieren Sie Kunden und Umsatz. Ganz zu schweigen vom Personalmangel, der Ihr Wachstum zusätzlich bremst. Ihre Argumente bleiben die gleichen:
- „Der Kunde wird sich schon melden, wenn er etwas braucht.
- „Wenn der Preis passt, werden die Kunden bestellen.“
- „Warum sollte der Kunde zum Wettbewerb gehen. Er ist doch mit uns zufrieden, hat sich noch nie beschwert.“
Das alles muss nicht sein, wenn Sie mit .Punktgenau zusammenarbeiten.
Kundenstimmen:
Guido Hornig
lern.link GmbH
„Nach kurzer Zeit entsteht das Gefühl, dass die fleißigen Helferinnen und Helfer von .Punktgenau schon ewig mit dabei sind und wie erfahrene Kolleginnen mitdenken. Das macht Spaß!“
„Mit .Punktgenau zu Dauerkunden haben wir den Abstand zwischen uns und unseren Kunden deutlich verringert, schlummernde Altkunden teilweise wieder reaktiviert und den Vertrieb strategisch neu gedacht.“
Bonsack Präzisionstechnik GmbH
plavis GmbH
„Die Zusammenarbeit mit Frau Postleb und ihrem Team ist für uns sehr wertvoll, angenehm und professionell. Bei der Betreuung und Information unserer Kunden unterstützt sie entscheidend unsere Arbeit und ermöglicht somit eine individuelle Kundenkommunikation.“
Worauf warten Sie noch?
sprechen Sie unverbindlich mit uns darüber, wie Sie vorhandene Potenziale mit System nutzen und erfolgreich langfristige Kundenbeziehungen entwickeln.
Erfahren Sie:
- wie hoch das ungenutzte Kunden-Potenzial in Ihrem Unternehmen ist.
- welche 3 Schritte Sie sofort tun können, um dieses ungenutzte Kunden-Potenzial in Umsatz zu bringen, ohne dabei mehr Ressourcen und Kosten einzusetzen.
- wie sie dauerhafte, profitable, empfehlungsstarke Kundenbeziehungen und eine systematische Kundenbetreuung in Ihrem Unternehmen etablieren können.