🤝 Kundenservice (m/w/d)

Teamplayer (m/w/d) mit Herz für Kundenservice & Organisation

bis zu 30 Stunden / Woche | Remote oder vor Ort | Start: ab sofort

Du bist ein wahres Organisationstalent, hast für andere Menschen immer ein offenes Ohr und suchst aktuell nach einer Aufgabe mit erfüllendem Kundenkontakt und einem neuen beruflichen Zuhause, bei dem Du gesehen und wertgeschätzt wirst?

Wir – .Punktgenau aus Jena – haben es uns zum Ziel gemacht, Unternehmen zu treuen Stammkunden zu verhelfen. Wir planen und setzen vertriebsunterstützende Marketingprojekte wie Telefon- oder Dialogmarketing-Kampagnen für kleine, produzierende und IT-Unternehmen um. Dafür suchen wir ab sofort nach empathischer Unterstützung im Team Kundenbetreuung (Teilzeit 20 bis 30 Stunden).

🚀 Dein neues Aufgabenfeld: 

Als Ansprechpartner unserer Kunden unterstützt Du sie beim telefonischen Nachfassen von Angeboten, dem Kundenaufbau und -entwicklung sowie bei der Kundenreaktivierung.
Du setzt hierfür Dialogmarketing-Aktionen, Mailings und Telefonkampagnen in die Tat um, vereinbarst Kundentermine und pflegst die CRM-Systeme von uns und unseren Kunden.
Du hältst den Kontakt zum Kunden, holst Verbesserungsvorschläge ein und entwickelst Aktionen mit Deinen Ideen weiter.
In unseren Kampagnen und Projekten ist Dein Organisationstalent gefragt: Im Hintergrund hältst Du bei uns alle Fäden zusammen: Du behältst den Überblick über aktuelle Projekte und Kampagnen, wertest diese aus und suchst stets nach Optimierungen

✅ Darum wirst du gern bei uns arbeiten: 

Wir bauen langfristig auf Dich: Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Vertrag und kannst Deine Talente mit individuellen Weiterbildungen stetig ausbauen.
Dein Aufgabenfeld ist nicht nur sehr abwechslungsreich, sondern auch wirklich erfüllend.
Mamas herzlich willkommen! Mit familienfreundlichen und flexiblen Arbeitszeiten bleibt bei uns ab sofort immer genug Zeit für die Familie. Nach Abstimmung kannst Du einige Deiner Arbeitstage gerne auch im Home-Office verbringen.
Neben Deinen Urlaubstagen erhältst Du bei uns viermal im Quartal einen zusätzlichen freien Tag, den Du nach Belieben einsetzen kannst.
Wir sind ein familiäres Team und helfen Dir mit unseren Onboarding-Prozessen dabei, Dich schnell bei uns einzufinden.
Getränke, Obst for free und eine gute Verkehrsanbindung bei unserem Büro runden unsere Vorzüge ab.

💡 Du passt zu uns, wenn Du: 

Berufserfahrung im Vertrieb / Kundenservice mitbringst.
gute PC und MS-Office-Kenntnisse hast.
ein echtes Organisationstalent bist, das gerne mitdenkt und Ideen einbringt.
zuverlässig und gewissenhaft bist und im Team gerne gute Laune versprühst.
nice to have: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Koordination und Vereinbarung von Terminen mit internationalen Kunden, insbesondere im Rahmen von Messevorbereitungen.

Du suchst eine erfüllende Perspektive und die Chance, dich weiterzuentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin: Beatrice Postleb (jobs(at)dauerkunden.de | 03641 35040-40).
Schau auch immer in deinem SPAM-Postfach vorbei, falls unsere E-Mails dort landen.