Kundenbeziehungen in 10 Schritten ruinieren – leicht gemacht!
Ein humorvoller Blick auf zehn absurde Wege, wie Sie Ihre Kundenbeziehungen gründlich ruinieren können.
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Umsatz
Tschüß Homeoffice?
Zumindest für den größten Teil der Woche. Denn ich arbeite sehr gerne im Büro. Wenn alle aus dem Team da sind, können wir uns schneller austauschen und Ideen finden. Im Homeoffice fällt es mir oft schwer, die Arbeit und die Familie in Balance zu bringen. Ein effektives Zeitmanagement spielt dabei eine wichtige Rolle. Ich stelle
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Machen Sie das Sommerloch zum Produktivitätshoch
5 Maßnahmen, die Sie im Sommerloch tun können: 1. Angebote überprüfen Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre aktuellen Angebote und fragen Sie sich:– Welche meiner Angebote nehmen meine Kunden besonders gut an?– Welche Leistungen vermissen meine Kunden >> machen Sie hieraus ein Angebot.– Welche Angebote funktionieren gar nicht; egal wie viel Aufwand Sie für
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Danke – kleines Wort, große Wirkung
Ein kurzes Wort mit gerade einmal 5 Buchstaben.Oft bleibt es unbeachtet oder wird unterschätzt. Verwenden Sie es, so sollten Sie es wohldosiert umsetzen, zu ausgewählten Kontakten sagen, dies persönlich gestalten und als wichtigsten Punkt: es ehrlich meinen. Ein „Danke“ im richtigen Moment kann viel bewirken. Damit drücken Sie Respekt aus und zeigen, dass Sie Ihren
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Den Zeitdieben auf der Spur
In einem unserer alten Blogs „6 Typische Fehler im Kundenkontakt“ haben wir Ihnen bereits vermeidbare Fehler aufgelistet. Doch was ist eigentlich mit diesen unberechenbaren Zeitdieben? Sind wir doch mal ganz ehrlich, jeder kennt sie. Sie sitzen gerade an einem wichtigen großen Projekt was unbedingt bis nächste Woche fertig geplant werden muss. Das Telefon klingelt und
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Relevante Angebote, die Ihr Kunde interessant findet
Haben Sie sich schon mal in die Perspektive Ihres Kunden versetzt und dessen Sichtweise auf Ihre Produkte und Dienstleistungen gesehen? Was finden Kunden an Ihrem Unternehmen interessant und warum kaufen Sie bei Ihnen? Wie können Sie Ihre Kunden besser kennenlernen und so deren Nutzen und Kaufabsichten erkennen? Wenn Sie neue Angebote erarbeiten, die auf die Bedürfnisse Ihrer
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Unser Weg zu mehr Profit
Alle sprechen immer von Profit, aber was heißt das eigentlich? Vorweg kurz etwas trockene Theorie: Profit ist der Überschuss der Erträge aus den Aufwendungen, also der Gewinn. Er ist unverzichtbar für ein erfolgreich agierendes Unternehmen. Früher oder später muss sich also jedes Unternehmen unbedingt fragen, wie es diesen erwirtschaften möchte! So auch wir von .Punktgenau
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Die Kunst der Kundenbindung:
5 Wege, um Kunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden Kundenbindung ist ein Schlüsselelement für den langfristigen Erfolg von inhabergeführten Unternehmen. Wussten Sie, dass es fünfmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten? Doch wie können Sie Ihre Kunden dazu bringen, immer wieder bei Ihnen zu kaufen? In unserem
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Nachhaltiges Wirtschaften:
Wie Kundenbeziehungen den Unterschied machen In der heutigen Welt, in der Nachhaltigkeit eine immer wichtigere Rolle spielt, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, umweltfreundliche Praktiken in ihren Betrieb zu integrieren. Doch nachhaltiges Wirtschaften bedeutet mehr als nur umweltfreundliche Maßnahmen. Es erfordert auch eine tiefgreifende Überarbeitung der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Kundenbeziehungen
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