Team Punktgenau

Bestandskundenmangement mit Punktgenau zu Dauerkunden

Warum kluge Unternehmen ihre Bestandskunden wie Gold behandeln

– und Sie das auch tun sollten.  Ein effektives Bestandskundenmanagement bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Sie erhöhen nicht nur die Kundenzufriedenheit und -bindung, sondern stärken auch die langfristige Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.  Doch was ist Bestandskundenmanagement?  Es bezeichnet die gezielte Planung, Steuerung und Umsetzung aller Maßnahmen, die bestehende Kundenbeziehungen pflegen, binden und entwickeln. Mit diesen

Warum kluge Unternehmen ihre Bestandskunden wie Gold behandeln Weiterlesen »

7 Wege, Kunden zu aktivieren und zu binden

Überlegen Sie häufig, wann und wie Sie sich mal wieder bei Ihren Kunden melden können, um diese zu aktivieren und Ihre Kundenbindung nachhaltig zu stärken?   Die wichtigste Botschaft: Sie brauchen keinen großen Anlass. Jedoch nimmt Ihr Kunde Sie anders wahr, wenn Sie nicht mit jedem Kontakt versuchen, ihm hartnäckig etwas Neues zu verkaufen, was er

7 Wege, Kunden zu aktivieren und zu binden Weiterlesen »

Effektive Strategien für kleine Unternehmen: Kundenbedürfnisse erkennen und gezielt erfüllen

Kundenbedürfnisse zu erfüllen ist der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Unternehmens. Besonders für kleine Unternehmen, die oft mit begrenzten Ressourcen und starken Mitbewerbern zu kämpfen haben, ist es entscheidend, sich klar auf die Kunden zu fokussieren. Denn in einem Markt, in dem viele ähnliche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, gewinnt letztendlich das Unternehmen, das seine

Effektive Strategien für kleine Unternehmen: Kundenbedürfnisse erkennen und gezielt erfüllen Weiterlesen »

Dranbleiben mit System

Mehr als 70% gehen verloren, weil diese gewonnen Leads laut einer Studie der Marktforscher von Gartner Group, nicht bearbeitet werden. Indem Unternehmen nicht mit System dranbleiben, behindern sie damit oft ihr eigenes Vorwärtskommen. In unserer täglichen Arbeit bestätigen uns dies UnternehmerInnen vieler kleiner Unternehmen. Zahlreiche Dinge bleiben unbearbeitet liegen. Gefangen im Tagesgeschäft, fehlt die Zeit,

Dranbleiben mit System Weiterlesen »

4 oft unbeachtete Wege

Für mehr Vetrauen im B2B regelmäßiger Kundenkontakt schafft Vertrauen Haben auch Sie das Gefühl, dass die Zeit stets schneller fliegt? Viele Unternehmer/innen und Mitarbeiter/innen finden im Alltag immer weniger Zeit, um strategisch zu überlegen und darüber nachzudenken, mit welchen Aktionen Sie sich besser Ihren Zielen nähern können und regelmäßiger im Kundenkontakt zu sein. Wenn es

4 oft unbeachtete Wege Weiterlesen »