Kundenbeziehungen in 10 Schritten ruinieren – leicht gemacht!
Ein humorvoller Blick auf zehn absurde Wege, wie Sie Ihre Kundenbeziehungen gründlich ruinieren können.
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Ein humorvoller Blick auf zehn absurde Wege, wie Sie Ihre Kundenbeziehungen gründlich ruinieren können.
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Zumindest für den größten Teil der Woche. Denn ich arbeite sehr gerne im Büro. Wenn alle aus dem Team da sind, können wir uns schneller austauschen und Ideen finden. Im Homeoffice fällt es mir oft schwer, die Arbeit und die Familie in Balance zu bringen. Ein effektives Zeitmanagement spielt dabei eine wichtige Rolle. Ich stelle
Tschüß Homeoffice? Read More »
Ein kurzes Wort mit gerade einmal 5 Buchstaben.Oft bleibt es unbeachtet oder wird unterschätzt. Verwenden Sie es, so sollten Sie es wohldosiert umsetzen, zu ausgewählten Kontakten sagen, dies persönlich gestalten und als wichtigsten Punkt: es ehrlich meinen. Ein „Danke“ im richtigen Moment kann viel bewirken. Damit drücken Sie Respekt aus und zeigen, dass Sie Ihren
Danke – kleines Wort, große Wirkung Read More »
Ich liebe Kartoffeln! Am liebsten pur gekocht, mit Butter und etwas Salz. Doch der Weg der Kartoffel war nicht einfach. Doch dank einer List des „Alten Fritz“ ist sie inzwischen nicht mehr von unseren Tellern wegzudenken. Danke, Friedrich. Was geschah damals? Da die Bauern in Preußen anfangs keine Kartoffeln anbauen wollten, erließ der Preußenkönig Friedrich
Ist einfach = gut? Read More »
Um Dauerkunden, also Kunden, die regelmäßig bei Ihnen kaufen, zu entwickeln, müssen Sie die Bedürfnisse Ihre Kunden kennen. Jedoch spielen in einer dauerhaften Geschäftsbeziehung noch zwei weitere Punkte eine entscheidende Rolle: Das Ihre Kunden Ihnen vertrauen und wissen, dass sie sich auf Sie verlassen können und somit gern bei Ihnen kaufen und Sie empfehlen! Hierfür können Sie schon viel in
Durchschnitt!? Stechen Sie heraus! Read More »
Haben Sie sich schon mal in die Perspektive Ihres Kunden versetzt und dessen Sichtweise auf Ihre Produkte und Dienstleistungen gesehen? Was finden Kunden an Ihrem Unternehmen interessant und warum kaufen Sie bei Ihnen? Wie können Sie Ihre Kunden besser kennenlernen und so deren Nutzen und Kaufabsichten erkennen? Wenn Sie neue Angebote erarbeiten, die auf die Bedürfnisse Ihrer
Relevante Angebote, die Ihr Kunde interessant findet Read More »
Alle sprechen immer von Profit, aber was heißt das eigentlich? Vorweg kurz etwas trockene Theorie: Profit ist der Überschuss der Erträge aus den Aufwendungen, also der Gewinn. Er ist unverzichtbar für ein erfolgreich agierendes Unternehmen. Früher oder später muss sich also jedes Unternehmen unbedingt fragen, wie es diesen erwirtschaften möchte! So auch wir von .Punktgenau
Unser Weg zu mehr Profit Read More »
Eine gute Kundenbindung ist für jedes Unternehmen wichtig, denn wie heißt es so schön: Neue Kunden zu gewinnen ist schwieriger und teuer. Der Kontakt zu den Kunden endet jedoch oft mit der erbrachten Leistung. Die Mitarbeiter kümmern sich um neue Projekte und der Kunde hört nichts mehr. Es bleibt dann bei einer Bestellung, dabei wollen
Wunschkunden zu Stammkunden Read More »
5 Wege, um Kunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden Kundenbindung ist ein Schlüsselelement für den langfristigen Erfolg von inhabergeführten Unternehmen. Wussten Sie, dass es fünfmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten? Doch wie können Sie Ihre Kunden dazu bringen, immer wieder bei Ihnen zu kaufen? In unserem
Die Kunst der Kundenbindung: Read More »
Wie Kundenbeziehungen den Unterschied machen In der heutigen Welt, in der Nachhaltigkeit eine immer wichtigere Rolle spielt, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, umweltfreundliche Praktiken in ihren Betrieb zu integrieren. Doch nachhaltiges Wirtschaften bedeutet mehr als nur umweltfreundliche Maßnahmen. Es erfordert auch eine tiefgreifende Überarbeitung der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Kundenbeziehungen
Nachhaltiges Wirtschaften: Read More »