Wer mit seinen Bestandskunden nicht regelmäßig spricht, verliert sie. So einfach, und so hart, ist das. Kundenaktionen helfen Ihnen, im Gespräch zu bleiben, sichtbar zu bleiben und relevant zu bleiben. Denn: Kunden kaufen dort, wo sie sich gesehen fühlen. Und zwar immer wieder. Das Problem: Die meisten Unternehmen denken bei „Kundenaktion“ an große Rabatte oder aufwendige Werbemaßnahmen. […]
Die einfachste Art, Kunden 2025 zu halten Weiterlesen »
– und Sie das auch tun sollten. Ein effektives Bestandskundenmanagement bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Sie erhöhen nicht nur die Kundenzufriedenheit und -bindung, sondern stärken auch die langfristige Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens. Doch was ist Bestandskundenmanagement? Es bezeichnet die gezielte Planung, Steuerung und Umsetzung aller Maßnahmen, die bestehende Kundenbeziehungen pflegen, binden und entwickeln. Mit diesen
Warum kluge Unternehmen ihre Bestandskunden wie Gold behandeln Weiterlesen »
Für mehr Vetrauen im B2B regelmäßiger Kundenkontakt schafft Vertrauen Haben auch Sie das Gefühl, dass die Zeit stets schneller fliegt? Viele Unternehmer/innen und Mitarbeiter/innen finden im Alltag immer weniger Zeit, um strategisch zu überlegen und darüber nachzudenken, mit welchen Aktionen Sie sich besser Ihren Zielen nähern können und regelmäßiger im Kundenkontakt zu sein. Wenn es
4 oft unbeachtete Wege Weiterlesen »
Ich liebe Kartoffeln! Am liebsten pur gekocht, mit Butter und etwas Salz. Doch der Weg der Kartoffel war nicht einfach. Doch dank einer List des „Alten Fritz“ ist sie inzwischen nicht mehr von unseren Tellern wegzudenken. Danke, Friedrich. Was geschah damals? Da die Bauern in Preußen anfangs keine Kartoffeln anbauen wollten, erließ der Preußenkönig Friedrich
Ist einfach = gut? Weiterlesen »
Um Dauerkunden, also Kunden, die regelmäßig bei Ihnen kaufen, zu entwickeln, müssen Sie die Bedürfnisse Ihre Kunden kennen. Jedoch spielen in einer dauerhaften Geschäftsbeziehung noch zwei weitere Punkte eine entscheidende Rolle: Das Ihre Kunden Ihnen vertrauen und wissen, dass sie sich auf Sie verlassen können und somit gern bei Ihnen kaufen und Sie empfehlen! Hierfür können Sie schon viel in
Durchschnitt!? Stechen Sie heraus! Weiterlesen »
Die Grundpfeiler starker Kundenbeziehungen In der Welt des heutigen Geschäfts ist Vertrauen ein unbezahlbares Gut, und Transparenz ist der Weg dorthin. In der Intensivierung von Kundenbeziehungen spielen diese beiden Faktoren eine entscheidende Rolle. Vertrauen: Vertrauen ist das Fundament jeder starken zwischenmenschlichen Beziehung. Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass ein Unternehmen seine Versprechen einhält und
Vertrauen und Transparenz: Weiterlesen »
