Kundenwert steigern

Bestandskundenmangement mit Punktgenau zu Dauerkunden

Warum kluge Unternehmen ihre Bestandskunden wie Gold behandeln

– und Sie das auch tun sollten.  Ein effektives Bestandskundenmanagement bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Sie erhöhen nicht nur die Kundenzufriedenheit und -bindung, sondern stärken auch die langfristige Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.  Doch was ist Bestandskundenmanagement?  Es bezeichnet die gezielte Planung, Steuerung und Umsetzung aller Maßnahmen, die bestehende Kundenbeziehungen pflegen, binden und entwickeln. Mit diesen […]

Warum kluge Unternehmen ihre Bestandskunden wie Gold behandeln Weiterlesen »

Durchschnitt!? Stechen Sie heraus!

Um Dauerkunden, also Kunden, die regelmäßig bei Ihnen kaufen, zu entwickeln, müssen Sie die Bedürfnisse Ihre Kunden kennen.  Jedoch spielen in einer dauerhaften Geschäftsbeziehung noch zwei weitere Punkte eine entscheidende Rolle:  Das Ihre Kunden Ihnen vertrauen und wissen, dass sie sich auf Sie verlassen können und somit  gern bei Ihnen kaufen und Sie empfehlen!  Hierfür können Sie schon viel in

Durchschnitt!? Stechen Sie heraus! Weiterlesen »

Worauf legen Kunden Wert?

Kunden wollen begeistert und von Produkten bzw. Dienstleistungen überzeugt werden. Doch haben Sie sich bereits die Frage gestellt, worauf Ihre Kunden Wert legen? Die Kundenzufriedenheit muss für alle Unternehmen als höchste Priorität stehen. Immerhin heißt es so schön, zufriedene Kunden empfehlen ein Unternehmen weiter und kaufen erneut bei ihm ein. Kunden wollen hohe Qualität und

Worauf legen Kunden Wert? Weiterlesen »

Unser Weg zu mehr Profit

Alle sprechen immer von Profit, aber was heißt das eigentlich?  Vorweg kurz etwas trockene Theorie: Profit ist der Überschuss der Erträge aus den Aufwendungen, also der Gewinn. Er ist unverzichtbar für ein erfolgreich agierendes Unternehmen. Früher oder später muss sich also jedes Unternehmen unbedingt fragen, wie es diesen erwirtschaften möchte! So auch wir von .Punktgenau 

Unser Weg zu mehr Profit Weiterlesen »

Warum überhaupt Kundenaktionen?

Kundenaktionen sind Aktionen, die den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen erhöhen und für alle Branchen relevant sind. Egal ob Modehandel, Autohaus, Bäckerei, egal ob B2B oder B2C – Sie können durch zeitlich begrenzte Aktionen den Verkauf und den Umsatz steigern, Interessenten zu Kunden machen und langfristig zu Stammkunden entwickeln. Machen Sie auf sich aufmerksam, indem

Warum überhaupt Kundenaktionen? Weiterlesen »