Ich liebe Kartoffeln! Am liebsten pur gekocht, mit Butter und etwas Salz. Doch der Weg der Kartoffel war nicht einfach. Doch dank einer List des „Alten Fritz“ ist sie inzwischen nicht mehr von unseren Tellern wegzudenken. Danke, Friedrich. Was geschah damals? Da die Bauern in Preußen anfangs keine Kartoffeln anbauen wollten, erließ der Preußenkönig Friedrich […]
Ist einfach = gut? Weiterlesen »
Nerven auch Sie die zahlreichen Anrufe von Ihnen unbekannten Unternehmen?Uns auch – wenn Sie wertvolle Zeit stehlen! Wie schaffen Sie es, dass Kunden Ihnen zuhören? Vor nicht allzu langer Zeit ging es in einem Telefonat um Büroreinigung. Der Mann am anderen Ende des Telefons erzählte lang und ausführlich über die Vorzüge des Staubsaugers, den seine
11 erprobte Wege, damit Kunden Ihnen zuhören Weiterlesen »
Kunden wollen begeistert und von Produkten bzw. Dienstleistungen überzeugt werden. Doch haben Sie sich bereits die Frage gestellt, worauf Ihre Kunden Wert legen? Die Kundenzufriedenheit muss für alle Unternehmen als höchste Priorität stehen. Immerhin heißt es so schön, zufriedene Kunden empfehlen ein Unternehmen weiter und kaufen erneut bei ihm ein. Kunden wollen hohe Qualität und
Worauf legen Kunden Wert? Weiterlesen »
…die positive Ergebnisse verhindern. Wie häufig haben Sie schon gedacht, der Kunde meldet sich schon, was haben wir Letztens erst besprochen oder wenn ich doch wüsste, was mein Kunde sich wirklich wünscht? Mit diesen Fragen sind Sie nicht allein. Unternehmer/innen und auch Selbstständige bestätigen uns immer wieder, wie schwer es ist, alles im Blick zu behalten,
6 typische Fehler im Kundenkontakt Weiterlesen »
Haben Sie sich schon mal in die Perspektive Ihres Kunden versetzt und dessen Sichtweise auf Ihre Produkte und Dienstleistungen gesehen? Was finden Kunden an Ihrem Unternehmen interessant und warum kaufen Sie bei Ihnen? Wie können Sie Ihre Kunden besser kennenlernen und so deren Nutzen und Kaufabsichten erkennen? Wenn Sie neue Angebote erarbeiten, die auf die Bedürfnisse Ihrer
Relevante Angebote, die Ihr Kunde interessant findet Weiterlesen »
Eine gute Kundenbindung ist für jedes Unternehmen wichtig, denn wie heißt es so schön: Neue Kunden zu gewinnen ist schwieriger und teuer. Der Kontakt zu den Kunden endet jedoch oft mit der erbrachten Leistung. Die Mitarbeiter kümmern sich um neue Projekte und der Kunde hört nichts mehr. Es bleibt dann bei einer Bestellung, dabei wollen
Wunschkunden zu Stammkunden Weiterlesen »
5 Wege, um Kunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden Kundenbindung ist ein Schlüsselelement für den langfristigen Erfolg von inhabergeführten Unternehmen. Wussten Sie, dass es fünfmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten? Doch wie können Sie Ihre Kunden dazu bringen, immer wieder bei Ihnen zu kaufen? In unserem
Die Kunst der Kundenbindung: Weiterlesen »
In der heutigen Welt, in der Nachhaltigkeit eine immer wichtigere Rolle spielt, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, umweltfreundliche Praktiken in ihren Betrieb zu integrieren. Doch nachhaltiges Wirtschaften bedeutet mehr als nur umweltfreundliche Maßnahmen. Es erfordert auch eine tiefgreifende Überarbeitung der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Kundenbeziehungen spielen eine entscheidende Rolle, wenn
Nachhaltiges Wirtschaften: Wie Kundenbeziehungen den Unterschied machen Weiterlesen »
